Comment ça marche 1. Choisissez de recevoir votre commande en RePack Sélectionnez l'option d'emballage RePack lors du paiement. Le coût est de 2 €, le reste étant à notre charge. 2. Retournez votre RePack RePack est un emballage réutilisable, mais pour que cela fonctionne, nous avons besoin de votre aide. Une fois vos chaussures reçues, repliez simplement le rabat de retour et fermez l'emballage. Déposez votre RePack vide dans la boîte aux lettres la plus proche pour poursuivre le cycle de recyclage. Nous avons déjà payé vos frais de retour. 3. Réduisez les déchets à usage unique et économisez En optant pour des emballages réutilisables comme RePack, vous contribuez à réduire jusqu'à 80 % des émissions de carbone par rapport aux emballages à usage unique. Choisir RePack à chaque achat permet de préserver le cycle de vie. Et ce n'est pas tout ! Une fois votre RePack retourné, vous bénéficierez de 10 % de réduction sur votre prochain achat. Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? Si vous devez retourner votre commande, veuillez suivre notre procédure habituelle. processus de retour et renvoyez vos chaussures dans le RePack à ESSEN. Questions fréquemment posées Comment puis-je retourner le Repack vide ? Il suffit de tourner l'étiquette d'adresse jointe pour lire « Réponse payée », de fermer l'emballage à l'aide du velcro et de le déposer dans votre boîte aux lettres la plus proche, n'importe où dans le monde. INSTRUCTIONS DE PLIAGE : Comment puis-je retourner mon achat ? Vous pouvez retourner vos chaussures dans leur emballage RePack et les renvoyer à ESSEN pour que nous puissions les réutiliser. Veuillez suivre les étapes ci-dessous : 1. Terminez le processus de retour ESSEN et placez votre boîte à chaussures à l'intérieur de l'emballage RePack. 2. Joignez votre formulaire de retour ESSEN rempli et fermez le RePack avec le velcro fourni. 3. Fermez votre RePack avec du ruban adhésif supplémentaire et collez une étiquette avec l'adresse de retour. Veuillez vous assurer que l'étiquette de retour RePack n'est pas visible lors du retour de vos chaussures, car cela pourrait retarder le retour. INSTRUCTIONS D'EMBALLAGE : Pourquoi ESSEN propose RePack ? Nous ne savons pas si la mode pourra un jour être durable, mais nous nous efforçons de faire mieux en concevant de meilleurs systèmes et en étant aussi responsables que possible au quotidien. Notre ambition est de créer une marque de chaussures qui adopte un rythme et des processus plus responsables, et qui ne nuit ni à la production ni à la consommation. C'est pourquoi nous avons fait équipe avec RePack dans le cadre de notre démarche visant à devenir une entreprise plus responsable. Chaque fois qu'un sac RePack est retourné et réutilisé, nous contribuons à l'économie circulaire, réduisant ainsi notre empreinte carbone et éliminant les déchets. RePack est-il vraiment plus durable que les emballages en plastique à usage unique ou les boîtes en carton ? Oui, après avoir réutilisé un sac RePack 20 fois, nous pouvons réduire jusqu'à 80 % les émissions de CO2 liées à l'emballage. Nous pouvons également réduire les émissions de CO2 liées au transport en rapportant votre RePack sur le chemin du retour, plutôt que de faire un trajet supplémentaire. Combien de temps ai-je avant de devoir retourner le sac RePack ? Vous pouvez prendre autant de temps que vous le souhaitez pour retourner le sac RePack. Plus vite nous le recevons, plus vite nous pouvons le réutiliser. Plus nous l'utilisons, plus il devient durable. Dois-je payer avant de devoir retourner le RePack vide ? Non, nous avons déjà prépayé les frais d'envoi internationaux. Déposez simplement le sac vide au bureau de poste ou à la boîte aux lettres le plus proche.